Pusat bantuan
Pembayaran
Metode pembayaran apa saja? Virtual Account, QRIS, dan E-Wallet. Konfirmasi otomatis.
Pengiriman
Apakah ada gratis ongkir? Ya, semua pesanan mendapat gratis ongkir.
Berapa lama pengirimannya? Kota besar 2-5 hari kerja; daerah lain 5-10 hari kerja. Nomor lacak dikirim lewat email/WhatsApp.
Keaslian
Bagaimana keaslian diverifikasi? Ahli kami memeriksa bahan, jahitan, hardware, dan nomor seri setiap item. Jaminan 100% asli atau uang Anda kembali.
Pengembalian
Bisakah saya mengembalikan barang? Ya, hingga 7 hari setelah diterima tanpa perlu alasan. Dana dikembalikan penuh lewat metode pembayaran yang sama.
Untuk mengembalikan, buka Pesanan Saya atau hubungi WhatsApp kami.
Promosi dan grup
Bagaimana cara kerja grup tiga? Lihat di Promosi: undang 2 teman, bentuk trio, lalu undian di antara kalian bertiga. Dana kembali penuh jika tidak terpenuhi hingga batas waktu.
Butuh bantuan lain? Hubungi kami atau WhatsApp.